Condiciones del servicio
Lo que te damos, lo que cuesta y qué pasa si algo falla.
Qué es esto
Un servicio de tarjetas de sellos que se guardan dentro del wallet del teléfono. Tú abres tu local, imprimes tu cartel con el código, y tus clientes se dan de alta escaneándolo. Nosotros ponemos el sistema; el programa de premios y su cumplimiento son tuyos.
Funciona con Google Wallet y con Apple Wallet, que son los que ya trae el teléfono. Si tu cliente prefiere no guardar la tarjeta, o su teléfono no puede, le queda como página web con su código QR y suma sellos igual.
Quién te presta el servicio
Méiguī shé es el nombre del producto. Lo opera Espacio Rojo desde México, y es con quien contratas: el cobro, el soporte y estas condiciones salen de ahí. Los precios están en pesos mexicanos, el IVA se aplica conforme a la ley mexicana, y estas condiciones se rigen por la legislación mexicana.
Para cualquier cosa —soporte, facturación, una copia de tus datos o dar de baja la cuenta— escríbenos a sebastian@espaciorojo.xyz. Contestamos por ese mismo correo, y es también el correo desde el que te avisamos de un cambio de precio o de condiciones.
La prueba
6 días completos, sin pedirte tarjeta. Si no contratas al terminar, se pausan las altas nuevas, los sellos y las promos hasta que contrates. Las tarjetas existentes se pueden consultar y recuperar, y los premios ya ganados se pueden entregar. Las altas y los sellos también se pausan si hay un pago pendiente.
Si contratas antes de que termine la prueba, el cobro empieza ese mismo día y los días que te quedaban no se descuentan ni se acumulan. Contratar termina la prueba. Te lo decimos también en la pantalla donde contratas, antes de que pagues.
Precios
Estos son precios de lanzamiento. Son bajos porque estamos empezando: no tenemos marca todavía, y el precio es lo que compensa el riesgo de ser de los primeros.
Los precios van a subir más adelante. Cuando pase, esto es lo que nos comprometemos a cumplir:
- Te avisamos por correo con 30 días de anticipación, como mínimo.
- Si ya estás pagando, te respetamos tu precio durante los 12 meses siguientes al aviso. El aumento te alcanza después de eso.
- Si el nuevo precio no te sirve, cancelas antes de que empiece a regir y no se te cobra nada más. No hay permanencia ni penalización.
- Nunca cobramos un aumento retroactivo.
Un precio nuevo puede aplicar de inmediato a quien se dé de alta desde ese momento. A ti no.
IVA
Los precios de arriba están en pesos mexicanos. El plan Inicial ya incluye el IVA; al plan Varios locales el 16 % se le suma al momento de cobrar. En los dos casos lo ves desglosado antes de pagar, y la tabla muestra el total para que no haya sorpresas.
Se cobra por mes adelantado. El cobro lo procesa Stripe: los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.
Si te atrasas con el pago
La regla que manda sobre todo lo demás: una tarjeta ya emitida nunca deja de funcionar porque tú te atrasaste. El cliente que juntó siete sellos no tiene nada que ver con eso. Nunca le vamos a romper algo a un tercero para presionarte a ti.
| Estado | Sellar y canjear | Altas nuevas | Promos |
|---|---|---|---|
| Al día | Sí | Sí | Sí |
| Pago rechazado | Sí | Sí | Sí |
| Cancelada | Sí | No | No |
Cuando un cobro se rechaza no cortamos nada al primer intento: Stripe reintenta varios días y lo más probable es que solo se te haya vencido la tarjeta.
Cancelar
Cuando quieras, desde tu panel, sin llamar a nadie. El servicio sigue hasta que termine el mes que ya pagaste. No devolvemos meses empezados.
Tus datos y los de tus clientes
Los datos de tus clientes son tuyos, no nuestros: no los vendemos, no los usamos para otra cosa, y no le hablamos a tu lista. Qué se guarda exactamente está en el aviso de privacidad.
Si cancelas, puedes pedirnos una copia de tus datos mientras tu cuenta siga existiendo, escribiendo a sebastian@espaciorojo.xyz.
Lo que no podemos prometerte
- Google y Apple mandan sobre sus wallets. Si cambian sus reglas o dan de baja una función, nos adaptamos, pero no depende de nosotros.
- El servicio se ofrece como está. Hacemos lo posible por que esté siempre arriba, pero no vendemos un SLA.
- No respondemos por premios que prometas y no entregues: el programa es tuyo.
Uso aceptable
No puedes usar esto para mandar publicidad a gente que no se dio de alta contigo, ni para un negocio ilegal. Si pasa, damos de baja la cuenta.
Si cambiamos estas condiciones
Te avisamos por correo. Si el cambio te perjudica, puedes cancelar antes de que entre en vigor.
Última actualización: 31 de agosto de 2026.
¿Dudas? Escríbenos a
sebastian@espaciorojo.xyz
y te contestamos.